شروط الاستخدام
مرحبًا بكم في Star Trans. تشير مصطلحات "نحن" أو "الشركة" أو "لنا" إلى شركة ستار ترانس، المالكة والمشغلة لهذا الموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمحتويات والمنتجات المرتبطة به.
من خلال استخدام هذا الموقع أو تصفحه أو إجراء أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
1. الحسابات واستخدام الموقع
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية في بلد إقامتك، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر.
قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات مثل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- بيانات الشحن والفواتير
- بيانات الدفع
وتتعهد بأن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة وحديثة وكاملة.
كما تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
2. المنتجات والمواصفات
نسعى دائمًا لتقديم صور ومواصفات دقيقة لجميع المنتجات، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو المظهر الفعلي للمنتج وفقًا لنوع الشاشة أو إعدادات الجهاز المستخدم.
تحتفظ Star Trans بحق:
- تعديل المواصفات دون إشعار مسبق.
- إيقاف أي منتج في أي وقت.
- تحديد الكميات المتاحة للشراء عند الحاجة.
3. الطلبات وعمليات الشراء
عند تقديم طلب شراء، فإن ذلك يعتبر طلبًا لشراء المنتج وليس تأكيدًا نهائيًا للطلب.
يحق لـ Star Trans:
- قبول أو رفض أي طلب.
- تعديل أو إلغاء الطلب عند الضرورة.
- التواصل مع العميل عند وجود أي مشكلة تتعلق بالطلب.
- يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة البيانات وإتمام عملية الدفع.
4. الأسعار والفواتير
جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
قد لا تشمل الأسعار:
- رسوم الشحن.
- الضرائب أو الرسوم الحكومية.
- الرسوم الجمركية إن وجدت.
ويتعهد العميل بتقديم بيانات دفع صحيحة وحديثة لإتمام عملية الشراء.
5. الشحن والتسليم
تسعى Star Trans لتسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن قد تختلف مواعيد التسليم وفقًا لطبيعة المنتج أو موقع التسليم أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
أوقات التسليم تعتبر تقديرية وليست التزامًا نهائيًا.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك:
- الشعارات.
- الصور.
- التصميمات.
- النصوص.
- الفيديوهات.
هي ملك لشركة Star Trans أو الجهات المالكة لها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.
7. الروابط الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا تخضع لإدارة Star Trans.
ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
8. سياسة الخصوصية
يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Star Trans، والتي توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
9. التعليقات والاقتراحات
في حال إرسال أي:
- اقتراحات.
- تعليقات.
- تقييمات.
فإن Star Trans تمتلك الحق في استخدام هذه الملاحظات لتحسين خدماتها أو منتجاتها دون أي التزام مالي تجاه مقدمها.
10. الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة
قد تظهر أحيانًا بعض الأخطاء المتعلقة:
- بالأسعار.
- بالمواصفات.
- بالتوافر.
- بمواعيد التسليم.
وتحتفظ الشركة بحق تصحيح هذه المعلومات أو تعديلها في أي وقت.
11. الاستخدامات المحظورة
يُمنع استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:
- مخالفة القوانين أو الأنظمة.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
- نشر معلومات مضللة.
- إرسال رسائل مزعجة أو بريد عشوائي.
- رفع ملفات ضارة أو فيروسات.
- محاولة اختراق الموقع أو أنظمته.
ويحق للشركة إيقاف أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط.
12. إنهاء الخدمة
يجوز لـ Star Trans تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم إلى الموقع أو الخدمات في أي وقت إذا تبين وجود مخالفة لهذه الشروط.
13. إخلاء المسؤولية
يتم توفير الموقع والخدمات والمنتجات كما هي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
ولا تتحمل Star Trans مسؤولية:
- انقطاع الموقع.
- الأخطاء التقنية.
- أي خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على المعلومات المنشورة به.
14. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Star Trans أي مسؤولية عن:
- الخسائر غير المباشرة.
- فقدان الأرباح.
- فقدان البيانات.
- الأضرار الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
15. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية، ويتم الفصل في أي نزاعات أمام المحاكم المختصة داخل مصر.
16. تحديث الشروط
تحتفظ Star Trans بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.
17. معلومات التواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا من خلال:
📞 الخط الساخن: 15768
✉️ البريد الإلكتروني: info@startrans.com
📍 المكتب الرئيسي: مدينة السادس من أكتوبر – مصر
آخر تحديث: {{ last_updated }}